Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD bajo el Reglamento GDPR - Prado Virtual

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, utiliza y divulga su información personal cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicación.

1. Qué tipo de datos se recopilan? 

Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:  

- Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono...)  

- Imágenes, videos  

2. Cómo se recopilan los datos? 

Usted nos proporciona la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos personales cuando:  

- Se registra en línea o realiza un pedido de nuestros productos/servicios  

- Utiliza nuestro sitio web/aplicación cuando se activan cookies en su dispositivo  

Nuestra empresa también puede recibir datos indirectamente de las siguientes fuentes:  

- Flurry (https://www.flurry.com)  

- Firebase (https://www.firebase.google.com)  

- Count.ly (https://count.ly)  

- AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)  

- Facebook App Event (https://developers.facebook.com/docs/app-events)  

3. Cómo utilizaremos sus datos? 

Recopilamos sus datos para:  

- Procesar pedidos y gestionar su cuenta  

- Enviar ofertas especiales por correo electrónico  

- Utilizar sus imágenes/videos en formularios para atender sus solicitudes  

- Publicar contenido que nos haya enviado en nuestra aplicación  

- Escanear códigos QR mediante su cámara o galería  

- Usar su imagen como foto de perfil  

Si usted acepta, compartiremos sus datos con empresas asociadas para que le ofrezcan sus productos/servicios:  

Para prevenir fraudes en pagos, podemos compartir sus datos con entidades bancarias y procesadores de pago externos.

4. Cómo se almacenan los datos?  

Almacenamos sus datos de forma segura en Francia (Europa).  

Conservaremos sus datos DE REGISTRO durante EL TIEMPO QUE TENGAS LA CUENTA ACTIVA. Una vez elimines tu cuenta inmediatamente se eliminan sus datos .

También recopilamos de forma anónima:  

- Modelo de dispositivo  

- Versión del sistema operativo  

- Idioma del dispositivo  

- Geolocalización (si se proporciona)  

- País/ciudad (deducidos de la geolocalización)  

5. Procesadores de datos de terceros 

No aplica

6. Marketing 

Nos gustaría enviarle información sobre productos/servicios nuestros y de empresas asociadas:  

Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing, puede optar por no participar contactándonos en: contacto@pradovirtual.com 

7. Derechos de protección de datos  

Usted tiene derecho a:  

- Acceso: Solicitar copias de sus datos personales  

- Rectificación: Corregir información inexacta  

- Eliminación: Borrar sus datos bajo ciertas condiciones  

- Restricción del procesamiento: Limitar el uso de sus datos  

- Portabilidad: Transferir sus datos a otra organización  

- Oposición: Objetar al procesamiento de sus datos  

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contacto@pradovirtual.com  

Tendremos un mes para responder.  

8. Políticas de privacidad de terceros  

Nuestro sitio web puede contener enlaces externos. Esta política solo aplica a nuestros servicios.  

9. Cambios en la política de privacidad 

Actualizamos periódicamente esta política. La última actualización fue el 01/04/2025.  

10. Contacto

Para preguntas o ejercer sus derechos, contáctenos en: contacto@pradovirtual.com 

Para presentar reclamaciones, contacte a la autoridad competente:  

https://www.cnil.fr

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos comprometemos a proteger su privacidad fuera del ámbito GDPR. Esta sección explica:  

- Información que recibimos  

- Cómo la utilizamos  

- Compartición con terceros  

- Retención de datos  

- Herramientas de terceros  

- Protección de menores  

Para consultas: contacto@pradovirtual.com

POLÍTICA DE COOKIES 

Utilizamos cookies para:  

- Recordar preferencias  

- Analizar tráfico  

- Personalizar anuncios  

Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador:  

- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647  

- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies  

- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac  

Para dispositivos móviles:  

- iOS: Active "Limitación de Seguimiento de Anuncios"  

- Android: Desactive "Personalización de anuncios"  

- AppChoices: https://youradchoices.com/appchoices  

Actualizado el: 01/04/2025